オンラインライブ講座ドコビー
- Q
正式な入会前に体験はできますか？
- A
オンラインライブ講座 ドコビーでは、入会前に『すべての講座からいずれか1講座』、無料で体験いただくことが可能です。体験後に、引き続き他の講座受講をご希望の場合は、本サービスの予約サイトの「会員登録」ボタンから、ご希望プランの選択や必要事項をご登録ください。
- Q
個人情報の管理はどのようにされていますか？
- A
お預かりした個人情報は、厳正に取扱い、本サービスの実施や、ご相談・お問い合わせ対応等、限られた目的の範囲でご利用させていただくこととしています。詳細は当サイトに掲載する「個人情報の取扱い」をご参照ください。
- Q
講座受講中に途中退出はできますか？
- A
急なご用事等で退出されることは可能です。その場合は、講師および事務局に一言お声がけください。なお、途中退出された場合でも、講座枠は消化された扱いになりますのでご了承ください。
- Q
講師の連絡先を教えてもらいたい。
- A
講師のご連絡先をお教えすることはできません。
- Q
オンラインライブ講座とは。
- A
インターネット通信回線とミーティングソフトウェアを使って、オンラインで各種講座を提供するサービスです。会員さまと講師の方をライブ（リアルタイム）でお繋ぎしますので、講座の中でご質問やコミュニケーションを行うことが可能です。
- Q
WEB入会する時に本人確認書類は必要ですか？
- A
特にご本人確認書類は必要ございません。
- Q
予約した講座をキャンセルした場合、返金してもらえますか？
- A
ご返金はできませんが、通常のキャンセル手続きを行っていただいた場合は、当月の受講回数は消化されませんので、別の講座を受講ください。なお、当月の受講枠を消化できなかった場合、１回分に限り翌月に繰り越すことが可能です。
- Q
会員になるのに年齢制限はありますか？
- A
恐れ入りますが、未成年の方や介護を要する方の場合は、安全面等から入会をお断りする場合がございます。
- Q
Zoomの接続方法がわかりません。
- A
予約いただいた講座の開講時間の15分前になりますと、ご登録いただいたメールにリマインドメールが届きますので、メール本文内のリンクURLからアクセスいただくか、予約確認ページに表示されるご予約講座に、開講時間15分前から「オンラインレッスンを受講する」の表示が出ますので、クリックまたはタップいただくとZoomに繋がります。
- Q
日常的に視聴できるようなコンテンツ（講座にカウントされないもの）はありますか？
- A
会員さま専用に日常的に視聴いただくコンテンツも検討中です。
- Q
講座予約時に指示された事前課題はどのように提出すれば良いですか？
- A
講座ごとに提出方法の指示があれば、指示に従ってください。
- Q
講座受講時に用意するものは、どのようにして確認すればよいか？
